New Venture Plattformstrategie
Im Rahmen eines strategischen Plattformprojekts wurde für ein Spin-Off der Axel Springer Gruppe die Grundlage für ein herstellerunabhängiges digitales Ökosystem für Fahrzeugdienstleistungen entwickelt. Ziel war es, ein skalierbares B2B-Geschäftsmodell inklusive innovativer Service-Bundles und Flatrate-Angebote zu konzipieren sowie eine integrierte Payment- und Billing-Architektur für abonnementbasierte Leistungen aufzubauen.
Die Plattformstrategie umfasste die Aggregation mehrerer Serviceanbieter in einem Multi-Merchant-Modell, die Definition von Reseller- und Vertragsstrukturen sowie die Konzeption einer Produktarchitektur aus mobiler App und IoT-Cloud. Ergänzend wurde die Investoren-Story für mögliche Finanzierungsrunden strategisch vorbereitet. Das Ergebnis: ein tragfähiges Plattformkonzept für ein herstellerunabhängiges Service-Ökosystem mit skalierbarer Monetarisierungslogik und neuen Wachstumsperspektiven im digitalen Mobilitätsmarkt.
Aufgabe
Strategische Beratung zur Entwicklung einer herstellerunabhängigen digitalen Plattform für Fahrzeugdienstleistungen. Ziel war der Aufbau eines belastbaren B2B-Business-Cases für ein neues digitales Produktportfolio sowie die Konzeption eines skalierbaren Angebotsmodells mit Service-Bundles und Flatrate-Angeboten. Ergänzend wurde eine integrierte Payment- und Billing-Architektur für abonnementbasierte Leistungsmodelle entwickelt und die Vorbereitung möglicher Finanzierungsmaßnahmen sowie der Investoren-Story unterstützt.
Herausforderung
Die Konzeption erforderte die Entwicklung eines neuen Geschäftsmodells sowie eines Angebotskonstrukts, das mehrere Serviceanbieter und B2B-Accounts in einer Plattform bündelt. Die Aggregation verschiedener Anbieter in einem Multi-Merchant-Modell erhöhte die rechtliche und operative Komplexität, insbesondere im Hinblick auf Reseller-Strukturen und Vertragslogiken. Parallel mussten technologische Anforderungen berücksichtigt werden, da neben einer mobilen Plattform auch eine hardwarebasierte Lösung zur kameragestützten Fahrzeugerkennung integriert werden sollte.
Lösung
Entwicklung einer ganzheitlichen Plattformstrategie mit Fokus auf B2B-Wertschöpfung und skalierbare Serviceintegration. Aufbau eines modularen Angebotsmodells zur Aggregation verschiedener Dienstleister sowie Definition der Rollen- und Vertragsstrukturen innerhalb eines Multi-Merchant-Ökosystems. Ergänzend Konzeption einer skalierbaren Payment- und Billing-Struktur sowie Definition einer integrierten Produktarchitektur aus App-Plattform und Hardware-Komponente zur automatisierten Fahrzeugerkennung.
Erfolge
Etablierung eines tragfähigen B2B-Geschäftsmodells für ein digitales Serviceportfolio im Automotive-Umfeld. Entwicklung eines skalierbaren Plattformkonzepts zur Bündelung mehrerer Dienstleister, zur Integration von Hardware- und Softwarelösungen sowie zur Abwicklung abonnementbasierter Serviceangebote. Ergebnis: eine strategische Grundlage für ein herstellerunabhängiges Ökosystem mit neuen Monetarisierungs- und Wachstumsperspektiven im digitalen Mobilitätsmarkt.
Internationale Verkaufs-Plattform für Neu- und Gebrauchtfahrzeuge
Für den weltweiten digitalen Vertrieb von Neu- und Gebrauchtfahrzeugen wurde eine zentrale Online-Plattform aufgebaut, die Fahrzeugbestände internationaler Porsche Zentren bündelt und strukturiert zugänglich macht. Die Plattform ermöglicht einen modellbasierten Einstieg und führt Nutzer:innen über eine leistungsstarke Such- und Filterlogik zu passenden Fahrzeugangeboten.
Finance Calculator
Im Rahmen einer internationalen B2B-Finance-Integration wurde eine digitale Finanzlösung für den Online-Fahrzeugvertrieb strategisch und technologisch weiterentwickelt und nahtlos in die Customer Journey integriert. Das Ergebnis: signifikant gesteigerte Conversion-Raten, reduzierte Beratungsaufwände und messbarer Business Impact für Handel und Finanzdienstleister.
AI Customer Service Reporting Tool
Im Rahmen einer KI-gestützten Transformation des Customer Service wurde für ein großes Handelsunternehmen ein datengetriebenes Operations-Reporting entwickelt und eine intelligente Automatisierungsarchitektur aufgebaut. Die Lösung kombiniert datenschutzkonforme Anonymisierung, KI-basiertes Routing sowie automatische Anliegenkategorisierung und ermöglicht damit eine präzise Analyse von Servicevolumen, Anliegenarten und Bearbeitungszeiten in einer eigens entwickelten Plattform.
Wir sind eine Technologie- & Transformations-Beratung mit klarem Blick für Produkt- und Geschäftsziele.
Als Early Adopter zentraler technologischer und methodischer Frameworks agieren wir als integrativer Beratungs- und Implementierungspartner für datengetriebene Geschäftsmodelle.
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